Privatlivspolitik

Forside » Privatlivspolitik

Persondata

Vedr. indsamling og behandling af kunders kontakt med Birkholm Planteskole A/S.

Dataansvarlig

Dataansvarlig er Birkholm Planteskole A/S, Farremosen 4, 3450 Allerød. CVR nr.: 14750290. Telefon 4817 3126. Mail: birk-holm@birk-holm.dk

Hvorfor anvender vi persondata?

Når du køber varer på vores web shop anvender vi de personlige oplysninger du har indtastet til administrationen af dit online køb. Det gælder, når vi skal behandle din bestilling, eventuelle returvarer, give dig besked om leveringsstatus, leveringsproblemer eller lignende.

Personlige oplysninger vi anvender:

• Navn
• Adresse
• Postnummer
• By
• Telefonnummer
• Mailadresse

Vi anvender ingen personfølsomme oplysninger.

Hvis du vælger at modtage vores nyhedsbrev, anvender vi følgende oplysninger:

• Fornavn
• Mailadresse

Vi anvender også dine personlige oplysninger i følgende tilfælde:

• Administration af din betaling
• Produktklager
• Bekræftelse af din adresse over for eksterne partnere

Kategorier af personlige oplysninger:

• Kontaktoplysninger som navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
• Betalingsoplysninger og betalingshistorik
• Kreditoplysninger
• Ordreoplysninger

Dine personoplysninger kan videresendes til tredjepart hvis formålet er, at yde ovennævnte tejenester, til at få bekræftet din adresse, eller til at få udført levering af din bestilling. Tilsvarende gælder ved udbydere af betalingsservice.

Vi benytter databehandlere til behandling af data. Databehandlere arbejder kun på vores vegne og må ikke videregive oplysningerne til andre, eller bruge dem til egne formål.

Behandlingen sker med hjemmel i persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og b.

Lovmæssige forpligtelser

Hos Birkholm Planteskole A/S anvender vi dine oplysninger for at opfylde vores forpligtelser i forbindelse med lovgivning, retskendelser og myndighedsbeslutninger.

Dette gælder ved brugen af personoplysninger til indsamling og kontrol af regnskabsoplysninger ved overholdelse af regnskabsregler.

• Transaktionsbeløb
• Transaktionsdato

Vi deler dine oplysninger med en IT-udbyder i form af regnskabssystem.

Behandlingen sker med hjemmel i persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal som sættes på din computer eller anden enhed. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger cookies og de kan bruges til at holde styr på hvilke sider du har besøgt, de kan hjælpe dig til at fortsætte, hvor du slap eller de kan huske dine sprogindstillinger eller andre præferencer.

Hvis vi placerer cookies, bliver du informeret om anvendelsen og formålet med at indsamle data via cookies. Før vi placerer cookies på dit udstyr, beder vi om dit samtykke. Nødvendige cookies til sikring af funktionalitet og indstillinger kan dog anvendes dog uden dit samtykke.

Cookietyper og deres formål

Vi anvender følgende form for cookies:

Personaliserede cookies: Bruger oplysninger til at sortere indhold, så du får vist indhold, der er relevant for dig. Du kan læse mere om personaliserede cookies her.

Vi anvender desuden cookies fra følgende tredjepart, som har adgang til de personaliserede cookies:

• https://google.com

Slet eller slå cookies fra i browseren

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services på internettet, du ikke kan bruge.

Alle browsere tillader, at du sletter dine cookies samlet eller enkeltvis. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Browser på computer
Sådan sletter du dine cookies i Microsoft Internet Explorer
Sådan sletter du dine cookies i Microsoft Edge
Sådan sletter du dine cookies i Mozilla Firefox
Sådan sletter du dine cookies i Google Chrome
Sådan sletter du dine cookies i Opera
Sådan sletter du dine cookies i Apple Safari (OS X)

Mobile browsere
Sådan sletter du dine cookies i Apple Safari (iOS)
Sådan sletter du dine cookies på en Android telefon
Sådan sletter du dine cookies på en Windows Phone 7

Nødvendige cookies

WordFence
Vi bruger WordFence for at beskytte hjemmesiden.

Navn	Opbevaring	Funktion
Funktionel cookie
wfvt_*	30 minutter	Sørger for forebyggelse af svig
moove_gdpr_popup	1 år	Gemmer dine cookie præferencer.

Ikke-nødvendige cookies

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at indsamle hjemmeside statistikker.

Navn	Opbevaring	Funktion
Statistik (anonym)
_ga	2 år	Gemmer et unikt bruger ID.
_gid	1 dag	Tæller og følger sidevisninger.
_gat	1 minut	Filtrerer anmodninger fra bots.
Statistik
_gat_gtag_UA_*	1 minut	Gemmer et unikt bruger ID.

Logstatistik

Vi gør brug af logstatistik på birk-holm.dk, hvilket betyder, at vi opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Vi opsamler først logstatistik, når du aktivt har accepteret brug af cookies på hjemmesiden.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere og analysere birk-holm.dk

Rettigheder

Retten til adgang

Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig. DU har ligeledes ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Ved sådan en forespørgsel kontakt da birk-holm@birk-holm.dk.

Retten til berigtigelse

Du har ret til at få rettet ukorrekte oplysninger om dig selv af os. Såfremt du bliver opmærksom på, de fejl vi har registreret om dig, bedes du henvende dig skriftlig til os på mail birk-holm@birk-holm.dk, så de kan blive korrigeret.

Retten til sletning

I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet, fx hvis du tilbagekalde dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen.

Du har som udgangspunkt ret til at få oplysninger slettet, hvis:

• Det ikke er nødvendigt at behandle persondata for at kunne forfølge formålet
• Den registrerede trækker sit samtykke tilbage, og der ikke er et andet hjemmelsgrundlag at basere behandlingen på
• Databehandlingen er ulovlig
• Sletning er nødvendig for at opfylde et lovkrav
• Registreret person er under 16 år gammel

Vær dog opmærksom på at, i det omfang behandlingen af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.  

Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

Retten til dataportabilitet

I visse tilfælde har du ret til at få de personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar format, således disse kan overføres til en anden dataansvarlig.

Retten til indsigelse

Du har til enhver tid ret til at komme med indsigelser mod vores behandling af personoplysninger, både med henblik på direkte markedsføring, men også af grunde der vedrører din personlige situation.

Retten til at tilbagekalde samtykke

Du har enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en specifik handling. I så fald bedes du kontakte os på birk-holm@birk-holm.dk.

Opbevaring

Oplysninger indsamlet i forbindelse med dit besøg af birkholm.dk, slettes senest, når du ikke har været aktiv på Birkholm.dk i 5 år.

Nyhedsbrev

Oplysninger indsamlet ved tilmelding af vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

Oplysninger i forbindelse med køb

Oplysninger, indsamlet ved køb du har gennemført på Birk-holm.dk, vil som udgangspunkt blive slettet efter 5 år. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år op til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

Sikkerhed

Vi har i forbindelse med udarbejdelsen af denne persondatapolitik, gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at Birkholm.dk behandler dine personlige oplysninger på en måde der strider mod persondataforordningen, kan du kontakte os på birk-holm@birk-holm.dk Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

Ændring af persondatapolitikken

Da der kan opstå et behov for at ændre i persondatapolitikken, vil den seneste udgave heraf, altid være tilgængelig på vores hjemmeside.